Lettre de convocation à un entretien préalable pour comportement inapproprié (Café-Hôtel-Restaurant)

Un salarié confond franchise et manque de respect ? Un client quitte votre établissement contrarié ?

Dans un hôtel, un café ou un restaurant, l’attitude de vos équipes pèse autant que la qualité du service. Dès qu’un comportement dérape, la convocation à un entretien préalable pour comportement inapproprié devient l’outil le plus sûr pour reprendre la main.

Grâce à un modèle rédigé par un avocat en droit du travail, vous agissez avec rigueur, clarté et sérénité. Vous formalisez les faits, fixez un cadre précis et rappelez que le respect n’est jamais optionnel en entreprise.

Ce modèle vous aide à : 

• Convoquer le salarié dans le strict respect de l’article L 1232-2 du Code du travail.

• Rappeler les faits reprochés, ainsi que d’éventuels précédents restés sans effet.

• Préciser la date, l’heure et le lieu de l’entretien en respectant le délai légal.

• Informer le salarié de son droit à être assisté lors de l’entretien.

• Vous gagnez en clarté, en efficacité et en sécurité juridique, avec un document prêt à l’emploi qu’il vous suffit de compléter.

À utiliser lorsque : 

• Un salarié adopte des propos déplacés ou un ton irrespectueux face à un collègue ou un client.

• Des comportements agressifs ou des tensions récurrentes perturbent l’ambiance de travail.

• Un avertissement antérieur n’a pas suffi et les faits se répètent.